Điều Khoản & Điều Kiện
zon88

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa zon88 ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website zon88.net và các tên miền liên quan.

Các dịch vụ của zon88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác được cung cấp trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại zon88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại zon88.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Bạn phải tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

zon88 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Khi sử dụng dịch vụ của zon88, thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho zon88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không sử dụng dịch vụ zon88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.

zon88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin tài khoản hoặc do hành vi sơ suất của chính thành viên.

zon88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch phải được thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• zon88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.

zon88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• zon88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của zon88 là quyết định cuối cùng.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của zon88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với thành viên khác hoặc nhân viên zon88 để gian lận.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Sử dụng dịch vụ zon88 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc thành viên khác.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản zon88 cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời zon88 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

zon88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không trung thực hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của zon88. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zon88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên không bảo mật thông tin tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng zon88.

zon88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của thành viên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng zon88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của zon88 hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng zon88 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ zon88.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và zon88, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Thành viên có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc kênh live chat 24/7.

• zon88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Các tranh chấp phức tạp có thể mất đến 10 ngày làm việc để giải quyết hoàn toàn.
• Quyết định cuối cùng của zon88 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định ràng buộc.
• Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

zon88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Yêu cầu "thời gian nghỉ" (cooling-off period) khi cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của zon88 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Cờ bạc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi và phải được thực hiện trong giới hạn lành mạnh.

zon88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của zon88 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.